Вопрос/Ответ по поводу регистрации |
1. Как зарегистрироваться на сайте? Для того чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно:
Поздравляем, если Вы сделали верно, Ваш аккаунт будет зарегистрирован на сайте. Для того, чтобы скачивать файлы с сайта, Вам нужно найти в верхнем правом углу на нашем сайте ссылку "Вход в систему". В первое поле Вам нужно ввести придуманный Вами логин в первом шаге. Во второе Ваш придуманный пароль, который Вы вводили на втором шаге. После этого Вы сможете скачивать файлы с нашего сайта. 2. Не могу зарегистрироваться. Что делать? Для начала Вам следует выявить причину, что именно не получается. Вторым шагом Вам следует написать нашей технической поддержке (по адресу kontakt555@yandex.ru) с просьбой устранить данную проблему и с указанием номера телефона в международном формате, с которого Вы отправляли смс-сообщение. Старайтесь сделать Ваше сообщения четким, со строгой последовательностью изложения мыслей, чтобы нам было проще понять, какая у Вас проблема. Далее мы постараемся как можно быстрее с Вами связаться и дать конкретные инструкции. 3. Отправил смс-сообщение, но секретный код не пришел. Что делать? Первым делом Вам следует проверить, правильно ли Вы ввели указанные символы при наборе сообщения и не ошиблись ли Вы с номером телефона. Если Вы точно уверены, что все сделали верно, то Вам стоит связаться с нашей технической поддержкой, отправив письмо на контактный e-mail: kontakt555@yandex.ru с указанием номера телефона, с которого Вы отправляли смс-сообщение. 4. Я отправил СМС-сообщение на указанный номер, секретный код пришел, но я не могу продолжить дальнейшую регистрацию. Что делать? Попробуйте обновить страницу и повторить процедуру заново. Внимание: повторное СМС-сообщение отправлять не нужно, оплата производится единоразово. В крайнем случае, попробуйте использовать другой браузер. Если и это не помогло, свяжитесь с нами по адресу kontakt555@yandex.ru, конкретно указав проблему и номер телефона, с которого Вы отправляли сообщение. 6. Я зарегистрировался, но не могу найти, как войти в свой аккаунт? Все очень просто. В правом верхнем углу сайта есть блок для входа. Вводите в соответствующие поля этого блока свой логин и пароль и нажимаете “ОК”. Все, Вы авторизовались на сайте и можете спокойно скачивать нужные Вам файлы. 7. Я зарегистрировался, но при входе на сайт не могу авторизоваться. Подскажите, как быть? Возможно, при регистрации Вы допустили ошибки или произошла техническая неполадка. Попробуйте повторить процедуру регистрации заново. Если проблема осталась, свяжитесь с нами по адресу kontakt555@yandex.ru, конкретно указав, что именно не получается, и каким образом Вы пытались это устранить. 8. Зарегистрировался успешно, авторизация тоже прошла, но не могу скачать файл. Подскажите, как быть? Для начала Вам следует ознакомится с "Руководством по скачиванию файлов". Советуем оставить комментарий в новости с эти файлом, вежливо попросив перезалить данный файл. Обычно перезаливка файла происходит не более чем через 24 часа, а в большинстве случаев в первые несколько часов, после того, как был оставлен комментарий. Если же проблема кроется в другом, то свяжитесь с нашей поддержкой по адресу kontakt555@yandex.ru, указав, что у Вас не получается. 9. Отправил СМС, в ответном сообщении пришла ссылка на картинку/ Отправил СМС, но сайт пишет, что "код не верен" К сожалению, это означает, что Вы ошиблись или в номере или в тексте отправляемого СМС-сообщения. В этом случае к нам деньги не поступают, поэтому Ваша регистрация считается не действительной. Единственный выход - это повторная отправка СМС с правильно введенными данными. Поэтому рекомендуем при отправке сообщения несколько раз перепроверить, все ли Вы ввели ВЕРНО. |